Política de Cookies

Tecnologias de rastreio e preferências · JoinUp

1. INTRODUÇÃO

A JoinUp, empresa proprietária da plataforma digital disponível em joinup.id, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação dos Utilizadores, analisar o tráfego e personalizar conteúdos e anúncios.

A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, que tipos de cookies estão presentes na plataforma, como pode gerir as suas preferências e quais os seus direitos, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da República de Angola (Lei n.° 22/11, de 17 de junho) e demais legislação aplicável.

Ao aceder ou utilizar a plataforma JoinUp, o Utilizador declara ter lido, compreendido e aceitado esta Política de Cookies, bem como os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade da JoinUp.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene informações sobre as suas preferências ou ações passadas, melhorando a sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser classificados de acordo com:

2.1. Quanto à entidade que os gere

• Cookies próprios: São enviados para o seu dispositivo a partir de um domínio ou equipamento gerido pela JoinUp.
• Cookies de terceiros: São enviados para o seu dispositivo a partir de um domínio ou equipamento gerido por terceiros (parceiros, prestadores de serviços).

2.2. Quanto ao tempo de permanência

• Cookies de sessão: São temporários e permanecem no seu dispositivo apenas durante a sessão de navegação, sendo apagados quando fecha o navegador.
• Cookies persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que os elimine manualmente.

2.3. Quanto à finalidade

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma.
• Cookies de funcionalidade: Permitem recordar preferências do Utilizador.
• Cookies analíticos: Permitem analisar o comportamento dos Utilizadores.
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar anúncios e medir a sua eficácia.

3. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

A JoinUp utiliza os seguintes tipos de cookies na sua plataforma:

4. COOKIES DE TERCEIROS

A JoinUp utiliza serviços de terceiros que também colocam cookies no seu dispositivo. Estes terceiros são responsáveis pelos cookies que estabelecem e pelo tratamento dos dados recolhidos, devendo os Utilizadores consultar as respetivas políticas de privacidade e cookies para mais informações.

4.1. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego e comportamento dos Utilizadores na plataforma. O Google pode utilizar os dados recolhidos para personalizar anúncios na sua rede. Mais informações: Política de Privacidade da Google

4.2. Facebook Pixel

Utilizamos o Facebook Pixel para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e mostrar anúncios relevantes aos Utilizadores. Mais informações: Política de Cookies do Facebook

4.3. Cloudflare

Utilizamos a Cloudflare para otimizar a entrega de conteúdo e proteger a plataforma contra ataques. Mais informações: Política de Privacidade da Cloudflare

4.4. Stripe / Processadores de Pagamento

Para processamento de pagamentos, os nossos parceiros podem utilizar cookies para garantir a segurança das transações. Mais informações: Política de Privacidade da Stripe

5. FINALIDADES DA UTILIZAÇÃO DE COOKIES

A JoinUp utiliza cookies para as seguintes finalidades:

5.1. Finalidades técnicas

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
• Autenticar Utilizadores e manter sessões seguras;
• Lembrar preferências e definições;
• Proteger a plataforma contra atividades fraudulentas.

5.2. Finalidades analíticas

• Contar visitas e fontes de tráfego;
• Compreender como os Utilizadores interagem com a plataforma;
• Identificar páginas mais populares e taxas de rejeição;
• Melhorar a usabilidade e o desempenho da plataforma.

5.3. Finalidades de marketing

• Personalizar conteúdos e anúncios com base nos interesses do Utilizador;
• Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
• Limitar o número de vezes que um anúncio é exibido;
• Realizar remarketing para Utilizadores que visitaram a plataforma.

6. GESTÃO DE COOKIES PELO UTILIZADOR

O Utilizador pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

6.1. Banner de Consentimento

No primeiro acesso à plataforma, é apresentado um banner que permite ao Utilizador:

• Aceitar todos os cookies;
• Rejeitar todos os cookies não essenciais;
• Personalizar as suas preferências por categoria de cookies.

O Utilizador pode alterar as suas preferências a qualquer momento através do link "Gerir Cookies" disponível no rodapé da plataforma.

6.2. Configuração do Navegador

A maioria dos navegadores permite gerir as preferências de cookies através das suas definições. O Utilizador pode configurar o seu navegador para:

• Bloquear todos os cookies;
• Aceitar apenas cookies de determinados sites;
• Eliminar cookies automaticamente ao fechar o navegador;
• Receber avisos antes de armazenar cookies.

Links para gestão de cookies nos principais navegadores:

Navegador	Link de Ajuda
Google Chrome	Suporte Chrome
Mozilla Firefox	Suporte Firefox
Safari (Apple)	Suporte Safari
Microsoft Edge	Suporte Edge
Opera	Suporte Opera

6.3. Desativação de Cookies Específicos de Terceiros

Para cookies de publicidade personalizada, o Utilizador pode optar por não participar através de plataformas de autorregulação:

• Google: Opt-out Google Ads
• Facebook: Configurações de anúncios Facebook
• YourOnlineChoices: Gestão de publicidade comportamental

6.4. Consequências da Desativação

A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma. A desativação de cookies não essenciais (funcionalidade, analíticos, marketing) não afeta a funcionalidade básica, mas pode resultar numa experiência menos personalizada e na exibição de anúncios menos relevantes.

7. PRAZOS DE CONSERVAÇÃO DOS COOKIES

Os cookies utilizados pela JoinUp têm os seguintes prazos de conservação:

Tipo de Cookie	Prazo Máximo de Conservação
Cookies de sessão	Até ao fecho do navegador
Cookies persistentes essenciais	Até 1 ano
Cookies de funcionalidade	Até 1 ano
Cookies analíticos	Até 2 anos
Cookies de marketing	Até 1 ano

Após o período de conservação, os cookies são automaticamente apagados do dispositivo do Utilizador.

8. OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Além de cookies, a JoinUp pode utilizar outras tecnologias semelhantes:

8.1. Web Beacons / Pixel Tags

Pequenas imagens invisíveis que permitem recolher informações sobre a visualização de páginas ou emails. São utilizados para:

• Confirmar que o Utilizador recebeu e abriu um email;
• Contar visitas a páginas específicas;
• Rastrear conversões em campanhas de marketing.

8.2. Local Storage e Session Storage

Tecnologias de armazenamento local no navegador que permitem guardar informações de forma mais permanente que os cookies. Utilizamos para:

• Guardar preferências do Utilizador;
• Manter estado da aplicação;
• Melhorar o desempenho.

8.3. Fingerprinting

Recolha passiva de características do dispositivo (versão do navegador, resolução do ecrã, fontes instaladas) para identificar dispositivos de forma única, utilizada exclusivamente para prevenção de fraude.

9. DIREITOS DO UTILIZADOR

Em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.° 22/11), o Utilizador tem os seguintes direitos relativamente ao tratamento de dados através de cookies:

9.1. Direito de informação

O Utilizador tem o direito de ser informado sobre que cookies são utilizados e para que finalidades.

9.2. Direito de consentimento

Para cookies não essenciais, o Utilizador tem o direito de dar, recusar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.

9.3. Direito de acesso

O Utilizador pode solicitar acesso aos dados pessoais recolhidos através de cookies.

9.4. Direito de oposição

O Utilizador pode opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo (cookies essenciais), exceto quando existam motivos legítimos que prevaleçam.

9.5. Direito de apagamento

O Utilizador pode solicitar o apagamento dos dados pessoais recolhidos através de cookies, nos termos da lei.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

A JoinUp reserva-se o direito de modificar esta Política de Cookies a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável e com a evolução dos serviços e tecnologias utilizadas.

As alterações entrarão em vigor:

• Imediatamente, para novos Utilizadores;
• 30 (trinta) dias após a notificação aos Utilizadores existentes, para alterações substanciais.

A notificação de alterações será realizada através:

• Publicação de aviso na plataforma;
• Envio de comunicação para o email associado à conta (quando aplicável);
• Destaque no momento do próximo acesso à plataforma.

A continuação da utilização da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova Política de Cookies.

Recomenda-se que o Utilizador reveja periodicamente esta Política para se manter informado sobre a utilização de cookies.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1. Links para sites de terceiros

A plataforma pode conter links para sites de terceiros. A JoinUp não se responsabiliza pelas práticas de cookies desses sites, recomendando que os Utilizadores consultem as respetivas políticas de cookies.

11.2. Menores

A plataforma não é dirigida a menores de 18 anos. Caso a JoinUp tome conhecimento de que recolheu informações de um menor através de cookies sem consentimento parental, tomará as medidas necessárias para eliminar esses dados.

11.3. Dados anonimizados

Os dados recolhidos através de cookies analíticos são, sempre que possível, anonimizados para que não possam ser associados a um Utilizador específico.

12. CONTATO E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Para questões relacionadas com esta Política de Cookies ou com o tratamento de dados através de cookies, o Utilizador pode contactar a JoinUp através dos seguintes canais:

12.1. Contactos gerais

• Email geral: privacidade@joinup.id
• Formulário: joinup.id/contacto
• Telefone: +244 900 000 000

12.2. Encarregado de Proteção de Dados

• Email do EPD: dpo@joinup.id
• Correio: JoinUp - Encarregado de Proteção de Dados, Rua Kwamme Nkrumah, n.° 123, Edifício Kilamba, 6.° andar, Luanda, Angola

12.3. Gestão de preferências de cookies

Para gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento, utilize o link "Gerir Cookies" disponível no rodapé da plataforma ou o botão abaixo:

13. CONSENTIMENTO

Ao utilizar a plataforma JoinUp e ao clicar em "Aceitar" no banner de cookies, o Utilizador consente expressamente com a utilização de cookies nos termos desta Política.

O Utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através do link "Gerir Cookies" no rodapé da plataforma ou configurando o seu navegador para rejeitar cookies.

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